空間
1U / 2U / 半櫃 / 整櫃，可按需擴容。
電力
單路或雙路供電，含 UPS 與柴油發電備援。
網絡
BGP 接入、自有 IP 段或租用 IP、帶寬按保證或突發計費。
現場支援
遠程支援 7×24，4 小时 響應。
合約
支持单次工单，也支持年度框架协议（含固定响应时长与月度报告）。
作業流程
- 告知設備數量、功耗與帶寬需求
- 確認機房位置與電力規格，安排參觀
- 簽約與門禁登記、設備到場
- 上架通電、交付 IP 與監控接入
覆蓋機房
- Equinix 香港（HK1 / HK2 / HK3 / HK4）
- MEGA-i（新世界电讯）
- Digital Realty 香港
- NTT 香港
- Global Switch 香港
- 自有合作机房：荃湾 / 葵涌 / 将军澳
常見問題
響應時間怎麼算？
從你提交工單、我們書面確認受理時起算。標準 4 小时、緊急 1 小时，24/7 受理。
能進哪些機房？
覆蓋香港主要中立機房與自有合作機房：Equinix 香港（HK1 / HK2 / HK3 / HK4）、MEGA-i（新世界电讯）、Digital Realty 香港、NTT 香港、Global Switch 香港、自有合作机房：荃湾 / 葵涌 / 将军澳。其他機房按個案評估。
怎麼收費？
按次计费，2 小时起；长期客户可按月包干。具体单价按机房位置与作业类型书面报价。
作業過程能看到嗎？
可以。可要求即時照片、錄影或視頻通話，作業完成後回傳完整現場記錄。
數據安全怎麼保證？
工程師簽署保密協議，接觸存儲介質的作業全程雙人記錄，可選現場錄影。
需要這項服務的報價？
提供機房、機櫃位置與作業內容，我們在一個工作日內回覆方案與報價。